Aquí van los Términos y Condiciones corregidos 👇

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – B.J. JOYERÍA Y ACCESORIOS

Fecha de Última Actualización: 29 de Marzo de 2026

Bienvenido a B.J. Joyería y Accesorios S.A.S. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, https://bjjoyeriayaccesorios.com/ (en adelante, “el Sitio”), y al adquirir nuestros productos y servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Por favor léalos atentamente. Si no está de acuerdo con estos términos no utilice nuestro Sitio.

1. GENERALIDADES

1.1. B.J. Joyería y Accesorios S.A.S. es una Sociedad por Acciones Simplificada con NIT 901963923-3, dedicada a la comercialización de piezas únicas en oro laminado 18K desde nuestra tienda online en Bogotá, Colombia.

1.2. Estos Términos y Condiciones rigen su acceso y uso del Sitio, así como todas las transacciones realizadas a través del mismo.

1.3. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando las actualizaciones en esta misma página. El uso continuado del Sitio después de dichas modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.

2. USO DEL SITIO WEB

2.1. Acceso y Registro: Para acceder a ciertas funcionalidades del Sitio y realizar compras puede ser necesario registrarse y crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

2.2. Edad Mínima: Al utilizar este Sitio usted declara ser mayor de edad legal en Colombia, es decir mayor de 18 años, o tener el consentimiento de un adulto responsable para realizar transacciones.

2.3. Conducta del Usuario: Usted se compromete a utilizar el Sitio de manera responsable y legal, sin infringir derechos de terceros ni realizar actividades que puedan dañar, inhabilitar o sobrecargar el Sitio.

3. PRODUCTOS Y SERVICIOS

3.1. Descripción de Productos: Nos esforzamos por mostrar la información y las imágenes de nuestros productos de la manera más precisa posible. Sin embargo no garantizamos que los colores y detalles que vea en su pantalla sean exactos al producto físico debido a las variaciones en las pantallas de cada dispositivo.

3.2. Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos que ofrecemos.

3.3. Precios: Los precios de nuestros productos se muestran en pesos colombianos (COP). Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, aunque los precios ya confirmados en un pedido no serán afectados.

4. PEDIDOS Y PAGOS

4.1. Proceso de Pedido: Una vez que haya seleccionado los productos deseados seguirá el proceso de compra guiado en el Sitio.

4.2. Confirmación de Pedido: La recepción de una confirmación de pedido por correo electrónico no constituye la aceptación final del pedido por parte de B.J. Joyería. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones válidas como la no disponibilidad del producto, errores en la información o el precio, o problemas de seguridad.

4.3. Métodos de Pago: Aceptamos los métodos de pago indicados en el Sitio a través de nuestra pasarela de pago dLocal Go. También aceptamos pagos por Nequi, Daviplata, Bancolombia y Davivienda. Todos los pagos están sujetos a la verificación de seguridad por parte de nuestros proveedores de pago.

5. ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

5.1. Envíos: Realizamos envíos a través de Interrapidísimo a todo el territorio colombiano. Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias fuera de nuestro control como condiciones climáticas o problemas logísticos del transportista. El riesgo de pérdida y daño de los productos se transfiere a usted en el momento de la entrega al transportista. Los costos de envío serán calculados y mostrados antes de finalizar su compra.

5.2. Política de Devoluciones y Cambios: No realizamos cambios ni devoluciones una vez despachado el pedido, salvo en casos donde el defecto sea comprobadamente de fabricación y esté cubierto por la garantía. Para iniciar un proceso de reclamación por garantía contáctenos a través de contacto@bjjoyeriayaccesorios.com o al WhatsApp +57 315 904 7240.

5.3. Garantía: Nuestros productos cuentan con una garantía de 1 año por defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, desgaste normal como rayones o abolladuras, alteraciones hechas por terceros, o el deterioro del brillo o color debido al contacto con químicos como perfumes, cremas, cloro, agua salada o sudor excesivo. La garantía tampoco cubre la pérdida o el robo de la joya.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. Todo el contenido del Sitio incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, diseños y software son propiedad de B.J. JOYERIA Y ACCESORIOS S.A.S. o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial de Colombia e internacionales.

6.2. No está permitido reproducir, distribuir, modificar, mostrar públicamente, realizar obras derivadas, volver a publicar o explotar cualquier parte del Sitio o su contenido sin el consentimiento previo y por escrito de B.J. Joyería y Accesorios S.A.S.

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

7.1. Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación y uso de sus datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual se encuentra disponible en https://bjjoyeriayaccesorios.com/politica-de-privacidad.

7.2. Al utilizar el Sitio usted acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

8.1. B.J. JOYERIA Y ACCESORIOS S.A.S. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos que resulten del uso o la imposibilidad de usar el Sitio o los productos adquiridos a través de él.

8.2. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Sitio o los productos se limitará al monto pagado por usted por los productos o servicios en cuestión.

9. ENLACES A TERCEROS

9.1. Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros como redes sociales Facebook, Instagram, TikTok y WhatsApp. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. No tenemos control sobre el contenido de dichos sitios y no somos responsables de sus prácticas de privacidad o de los términos y condiciones de esos sitios.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

10.1. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.

10.2. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones o el uso del Sitio será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bogotá, Colombia.

11. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones puede contactarnos a través de: Correo electrónico: contacto@bjjoyeriayaccesorios.com WhatsApp: +57 315 904 7240